Saiba exatamente quais dados a 62pg coleta, para que são usados, como são protegidos e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Transparência total, sem letrinhas miúdas.
Os pilares que guiam o tratamento de dados pessoais na 62pg
Todos os dados tratados pela 62pg seguem os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). Você tem direitos garantidos por lei e nós os respeitamos integralmente.
Toda comunicação entre seu celular ou computador e a plataforma da 62pg é protegida por criptografia SSL 256-bit — o mesmo padrão utilizado por bancos e instituições financeiras no Brasil.
A 62pg não vende, aluga nem compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Suas informações são usadas exclusivamente para operar a plataforma e cumprir obrigações legais.
Coletamos apenas o que é estritamente necessário para criar sua conta, processar transações via Pix ou cartão e cumprir exigências regulatórias. Sem dados desnecessários, sem coleta excessiva.
Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. O controle sobre suas informações pessoais é seu — a 62pg apenas facilita o exercício desses direitos.
Para qualquer solicitação relacionada à privacidade ou LGPD, basta enviar um e-mail para suporte@62pg.best. Respondemos em até 72 horas úteis com clareza e sem burocracia desnecessária.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas de tratamento de dados pessoais adotadas pela plataforma 62pg, acessível em 62pg.best ("Plataforma" ou "62pg"). A 62pg é uma plataforma de entretenimento online dedicada ao mercado brasileiro, oferecendo apostas esportivas, slots, jackpots progressivos, crash games e cassino ao vivo.
Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), a 62pg atua como controladora dos dados pessoais coletados em sua plataforma, sendo responsável pelas decisões sobre o tratamento dessas informações.
Ao se cadastrar e utilizar os serviços da 62pg, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos a leitura completa antes de criar sua conta.
Nota: Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com os nossos Termos e Condições. Em caso de conflito entre os documentos, prevalece a disposição mais protetiva para o titular dos dados.
No momento do cadastro e durante o uso da plataforma, a 62pg coleta as seguintes informações:
Ao acessar e utilizar a plataforma da 62pg, alguns dados são coletados de forma automática:
Registramos todas as transações realizadas na plataforma, incluindo depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay, Mercado Pago e TED; saques; apostas realizadas e seus resultados; e utilização de bônus e promoções. Esse histórico é necessário para resolver disputas, cumprir obrigações contábeis e atender a exigências regulatórias do setor.
| Categoria | Exemplos | Finalidade Principal |
|---|---|---|
| Identificação | Nome, CPF, data de nascimento | Verificação de elegibilidade e KYC |
| Contato | E-mail, celular | Comunicação e suporte |
| Financeiros | Chave Pix, banco | Processamento de transações |
| Comportamentais | Jogos acessados, apostas | Personalização e jogo responsável |
| Técnicos | IP, dispositivo, navegador | Segurança e prevenção a fraudes |
A 62pg utiliza os dados coletados exclusivamente para as seguintes finalidades:
Comunicações de marketing: Se você não quiser receber e-mails ou notificações sobre promoções e novidades da 62pg, basta acessar as configurações da sua conta ou clicar no link de descadastro presente em qualquer e-mail recebido. Isso não afeta as comunicações transacionais essenciais sobre sua conta.
De acordo com a LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve ter uma base legal. Na 62pg, utilizamos as seguintes bases:
A 62pg não vende seus dados pessoais. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas situações abaixo, sempre com as proteções adequadas:
Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na operação da plataforma, na condição de operadoras de dados conforme a LGPD. Esses parceiros incluem:
Todos os prestadores são contratualmente obrigados a tratar os dados exclusivamente para as finalidades autorizadas e a adotar medidas de segurança adequadas.
A 62pg pode compartilhar dados com autoridades públicas competentes quando exigido por lei, por ordem judicial ou por determinação de órgãos reguladores brasileiros. Nesses casos, compartilhamos apenas as informações estritamente necessárias para atender à exigência legal.
Garantia: A 62pg nunca vende, cede ou compartilha seus dados com empresas de marketing, corretoras de dados ou qualquer terceiro para fins comerciais não relacionados à operação da plataforma.
A 62pg retém seus dados pessoais pelo período necessário para as finalidades declaradas ou conforme exigido por lei. Os prazos gerais são:
Após o cumprimento dos prazos legais, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados de maneira irreversível, sendo utilizados apenas para fins estatísticos sem possibilidade de identificação individual.
A 62pg adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais medidas incluem:
Em caso de incidente de segurança que possa representar risco relevante para você, a 62pg notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados conforme os prazos estabelecidos pela LGPD.
Sua responsabilidade: A segurança da sua conta também depende de você. Utilize uma senha forte e única para a 62pg, não compartilhe suas credenciais com ninguém e habilite a autenticação em dois fatores nas configurações da conta. Em caso de suspeita de acesso indevido, entre em contato imediatamente pelo suporte@62pg.best.
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você acessa a plataforma da 62pg. Eles permitem que a plataforma reconheça seu dispositivo, mantenha sua sessão ativa e melhore sua experiência de uso.
Você pode gerenciar e desativar cookies não essenciais nas configurações do seu navegador a qualquer momento. No celular, as configurações de privacidade do navegador ou do sistema operacional permitem o controle sobre cookies. Note que desativar cookies essenciais pode impedir o funcionamento correto da plataforma, incluindo o processo de login e as transações.
A LGPD garante a você um conjunto robusto de direitos sobre seus dados pessoais. Na 62pg, você pode exercer todos eles entrando em contato pelo e-mail suporte@62pg.best:
Solicitar a confirmação da existência de tratamento e obter uma cópia dos seus dados pessoais mantidos pela 62pg.
Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados na sua conta da 62pg.
Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD, observados os prazos legais de retenção.
Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa e em formato estruturado.
Ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados foram compartilhados pela 62pg.
Revogar o consentimento dado para tratamentos baseados nessa base legal, como e-mails de marketing e cookies não essenciais.
Todas as solicitações relacionadas a direitos de titular são analisadas e respondidas em até 72 horas úteis. Em casos que exijam verificação de identidade adicional, o prazo pode se estender, mas você será informado sobre o status da solicitação.
Caso entenda que seus direitos não estão sendo devidamente respeitados após contato com a 62pg, você pode registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), por meio dos canais oficiais do órgão.
A plataforma da 62pg é estritamente destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. O processo de cadastro inclui verificação de data de nascimento e, quando necessário, solicitação de documentos comprobatórios de idade.
Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor de 18 anos foram coletados inadvertidamente, procederemos imediatamente à exclusão dessas informações e ao encerramento da conta vinculada. Responsáveis por menores que identifiquem uso indevido da plataforma devem entrar em contato pelo e-mail suporte@62pg.best.
Proibição absoluta para menores de 18 anos. O acesso de menores à plataforma 62pg é proibido por lei e pelos nossos Termos de Uso. Identificações de menores em nossa plataforma são reportadas às autoridades competentes.
A plataforma da 62pg pode conter referências ou integrações com serviços de terceiros, como processadores de pagamento (Pix via bancos parceiros, PicPay, Mercado Pago) e provedores de jogos. Quando você acessa esses serviços externos, a política de privacidade aplicável é a do respectivo terceiro.
A 62pg não é responsável pelas práticas de privacidade de terceiros e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de qualquer serviço externo com o qual interaja.
Em algumas situações, dados pessoais podem ser transferidos para servidores ou prestadores de serviços localizados fora do Brasil — por exemplo, provedores de infraestrutura em nuvem ou desenvolvedores de jogos com sede no exterior. Quando isso ocorre, a 62pg garante que:
A 62pg pode atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou nos serviços oferecidos. Quando houver alterações relevantes, notificaremos você por e-mail e/ou por aviso em destaque na plataforma com pelo menos 7 dias de antecedência antes da entrada em vigor das mudanças.
A versão mais atual desta Política estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor da nova versão implica concordância com as alterações realizadas.
Se você discordar de alguma alteração relevante, pode encerrar sua conta a qualquer momento entrando em contato com o nosso suporte antes da data de vigência das novas regras.
Para exercer seus direitos como titular de dados, tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou reportar qualquer questão relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela 62pg, entre em contato:
A 62pg designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) responsável por supervisionar as práticas de privacidade e atuar como canal de comunicação entre os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Solicitações relacionadas à LGPD enviadas por e-mail são respondidas em até 72 horas úteis.
Dúvida rápida? Para questões simples sobre sua conta, depósitos via Pix ou saques, o chat ao vivo dentro da plataforma é o canal mais ágil. Para solicitações formais sobre seus dados pessoais, prefira o e-mail suporte@62pg.best com o assunto "Privacidade / LGPD" para garantir o registro e o prazo de resposta corretos.
Crie sua conta gratuita, deposite a partir de R$ 10,00 via Pix e aproveite slots, jackpots, apostas esportivas e crash games com a tranquilidade de quem sabe que seus dados estão protegidos.
As perguntas mais comuns sobre como tratamos seus dados pessoais