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Termos e Condições de Uso da Plataforma 62pg

Leia com atenção as regras que regem o uso da plataforma 62pg — cadastro, depósitos, saques, bônus, apostas esportivas, slots e muito mais. Ao criar sua conta, você declara que leu e concorda com estes termos.

Última atualização: junho de 2026

O que estes termos cobrem

Um resumo dos principais pontos antes de você mergulhar no documento completo

Elegibilidade e Cadastro

A 62pg é aberta apenas a maiores de 18 anos residentes no Brasil. O cadastro exige dados reais e um CPF válido. Contas com informações falsas podem ser encerradas.

Depósitos e Saques

Aceitamos Pix, boleto bancário, cartão de crédito e débito, PicPay e Mercado Pago. Saques via Pix são processados em segundos. O saldo da conta é mantido em reais (R$).

Bônus e Promoções

Cada bônus tem requisitos de apostas e prazo de validade específicos, sempre descritos nos termos da promoção. Bônus não podem ser sacados antes do cumprimento dos requisitos.

Segurança e Privacidade

Seus dados são protegidos por SSL 256-bit e tratados conforme a LGPD. A 62pg não vende nem compartilha informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

Jogo Responsável

Oferecemos ferramentas de limite de depósito, pausa de sessão e autoexclusão. Nossa plataforma é proibida para menores de 18 anos e incentivamos o jogo consciente.

Encerramento de Conta

A 62pg pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos, incluindo uso de múltiplas contas, fraude ou manipulação de bônus. O saldo elegível será devolvido.

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos e Condições ("Termos") regem o acesso e uso da plataforma 62pg, disponível em 62pg.best ("Plataforma"), por qualquer pessoa que se cadastre, navegue ou utilize os serviços oferecidos. Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da 62pg, você declara expressamente que leu, entendeu e concorda com todos os termos aqui descritos.

Caso não concorde com qualquer parte destes Termos, você não deve criar uma conta nem utilizar os serviços da plataforma. A continuidade do uso após a publicação de atualizações nestes Termos implica aceitação automática das modificações realizadas.

Importante: Estes Termos são um contrato legal entre você e a 62pg. Recomendamos salvar ou imprimir uma cópia para consulta futura. A versão mais atualizada estará sempre disponível nesta página.

2. Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 62pg, você deve atender cumulativamente aos seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 anos completos na data do cadastro;
  • Ser residente no Brasil e possuir um CPF válido emitido pela Receita Federal;
  • Ter plena capacidade civil para celebrar contratos, conforme o Código Civil Brasileiro;
  • Não estar incluído em programas de autoexclusão da 62pg ou de outros operadores do setor;
  • Não estar proibido de participar de jogos de azar por determinação judicial ou administrativa;
  • Utilizar os serviços exclusivamente para entretenimento pessoal, sem fins profissionais ou comerciais não autorizados.

A 62pg reserva-se o direito de solicitar comprovação de elegibilidade a qualquer momento. Contas criadas em descumprimento dessas condições poderão ser suspensas e o saldo sujeito a retenção enquanto a situação for apurada.

Proibição absoluta para menores de 18 anos. A 62pg aplica verificações de idade durante o cadastro e pode solicitar documentos comprobatórios a qualquer momento. O acesso por menores é estritamente proibido e reportado às autoridades competentes quando identificado.

3. Cadastro e Conta

3.1 Criação da conta

O cadastro na 62pg é gratuito e requer o fornecimento de informações verdadeiras, completas e atualizadas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail e número de celular. É terminantemente proibido fornecer dados falsos, pertencentes a terceiros ou criados artificialmente.

Cada pessoa física pode manter apenas uma conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas ("multi-accounting") é uma violação grave destes Termos e pode resultar no encerramento de todas as contas identificadas e na retenção do saldo até apuração do caso.

3.2 Segurança da conta

Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso (e-mail e senha). A 62pg não solicita sua senha por nenhum canal de atendimento. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, entre em contato imediatamente com o suporte pelo e-mail suporte@62pg.best.

3.3 Verificação de identidade (KYC)

Para proteger todos os usuários e cumprir obrigações regulatórias, a 62pg pode solicitar documentos de verificação de identidade a qualquer momento, especialmente antes de processar saques de maior valor. Os documentos aceitos incluem RG, CNH e passaporte. A recusa em fornecer os documentos solicitados pode resultar na suspensão temporária da conta.

Verificação de identidade: O processo de KYC (Know Your Customer) é uma prática padrão do setor financeiro e de apostas. Ele protege você contra fraudes e garante que ninguém acesse sua conta indevidamente.

4. Depósitos

4.1 Métodos aceitos

A 62pg aceita os seguintes métodos de depósito, todos operados por instituições autorizadas no Brasil:

  • Pix — disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, com crédito no saldo em menos de 60 segundos;
  • Boleto bancário — processamento em até 2 dias úteis após o pagamento;
  • Cartão de crédito e débito — das principais bandeiras aceitas no Brasil;
  • PicPay — transferência via app;
  • Mercado Pago — transferência via carteira digital;
  • Transferência TED — via Nubank, Itaú, Bradesco, Banco do Brasil e demais bancos.

4.2 Valores mínimos e máximos

O depósito mínimo na 62pg varia de acordo com o método utilizado, com ponto de partida a partir de R$ 10,00 via Pix. Limites máximos por transação também se aplicam e são exibidos no momento do depósito. Todos os valores são em Reais (R$).

4.3 Restrições sobre origem de fundos

Depósitos devem ser realizados exclusivamente com recursos próprios, por métodos de pagamento em nome do titular da conta. Não são aceitos depósitos realizados por terceiros. A 62pg não é responsável por quaisquer taxas ou encargos cobrados pelos bancos ou intermediários financeiros envolvidos na transação.

5. Saques

5.1 Processamento

Os saques da 62pg são realizados preferencialmente via Pix, com o valor creditado na conta bancária do titular em segundos após a aprovação da solicitação. Para saques via TED, o prazo é de até 1 dia útil.

5.2 Condições para saque

Para solicitar um saque, sua conta deve estar verificada e as seguintes condições devem ser atendidas:

  • O saldo disponível para saque deve ser de, no mínimo, R$ 20,00;
  • Saldos provenientes de bônus somente poderão ser sacados após o cumprimento dos requisitos de apostas específicos de cada promoção;
  • O saque deve ser realizado para uma conta bancária em nome do mesmo titular do cadastro na 62pg;
  • Saques para contas de terceiros não são permitidos em nenhuma circunstância.

5.3 Taxas

A 62pg não cobra taxas para saques via Pix acima de R$ 50,00. Para saques abaixo desse valor, pode ser aplicada uma taxa operacional descrita no momento da solicitação. Saques via TED podem ter custos de acordo com a política do banco receptor.

Saque rápido via Pix: Na grande maioria dos casos, o dinheiro cai na sua conta bancária em menos de 1 minuto após a aprovação. Para saques de maior valor, a verificação de identidade pode ser solicitada, mas o processo é transparente e ágil.

6. Bônus e Promoções

6.1 Condições gerais

A 62pg oferece periodicamente bônus de boas-vindas, free spins, cashback, torneios e outras promoções para seus usuários. Cada promoção possui termos específicos que descrevem o requisito de apostas (rollover), prazo de validade, jogos elegíveis e valor máximo de saque proveniente do bônus.

6.2 Requisito de apostas (rollover)

Bônus recebidos na 62pg não são sacáveis diretamente — é necessário cumprir o requisito de apostas antes de converter o valor do bônus em saldo real. Por exemplo, um bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x exige que você realize apostas no valor total de R$ 3.000,00 antes de solicitar o saque dos valores oriundos do bônus. O prazo e os jogos válidos para cumprir o rollover são especificados nos termos de cada promoção.

6.3 Uso indevido de bônus

Práticas consideradas abusivas no uso de bônus — como criação de múltiplas contas para acumular promoções, apostas de cobertura para cumprir rollover com risco mínimo ou qualquer outra forma de manipulação — configuram violação destes Termos. A 62pg pode cancelar bônus, saques pendentes e encerrar contas envolvidas nessas práticas.

6.4 Free spins

Free spins concedidos como parte de promoções têm valor de aposta por rodada e prazo de validade definidos. Ganhos obtidos com free spins podem estar sujeitos a requisitos de apostas antes do saque, conforme os termos da promoção específica.

Atenção: A 62pg reserva-se o direito de alterar, suspender ou encerrar qualquer promoção a qualquer momento, desde que isso não prejudique direitos já adquiridos pelos usuários que já estejam cumprindo o rollover de uma promoção ativa.

7. Apostas Esportivas

7.1 Mercados disponíveis

A 62pg oferece apostas em uma ampla variedade de modalidades esportivas, com destaque para futebol (Brasileirão Série A, Copa do Brasil, Copa Libertadores), vôlei, basquete pelo NBB, MMA, UFC e e-sports. A disponibilidade de eventos e mercados pode variar de acordo com a programação esportiva e decisões operacionais da plataforma.

7.2 Aposta mínima e máxima

O valor mínimo por aposta esportiva na 62pg é de R$ 1,00. Os limites máximos variam por evento e mercado, sendo exibidos no momento da realização da aposta. A plataforma pode, a seu critério, limitar o valor máximo de apostas de usuários específicos com base em histórico de atividade.

7.3 Liquidação de apostas

As apostas são liquidadas com base nos resultados oficiais divulgados pelos órgãos reguladores de cada esporte. Em caso de cancelamento ou adiamento de um evento, as regras de liquidação seguem as políticas específicas para cada modalidade, disponíveis na central de ajuda. Apostas em mercados afetados por erros técnicos ou de cotação podem ser canceladas pela 62pg, com devolução integral do valor apostado.

7.4 Apostas ao vivo

As apostas ao vivo estão sujeitas a atrasos na transmissão de dados e podem ser suspensas a qualquer momento durante o evento. A 62pg não se responsabiliza por apostas realizadas com base em informações de transmissões com atraso ou fontes externas à plataforma.

8. Slots, Jackpots e Cassino

8.1 Aleatoriedade dos jogos

Todos os slots, jackpots e jogos de cassino disponíveis na 62pg utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes como eCOGRA e iTech Labs. Cada rodada ou jogada é completamente independente e os resultados não podem ser influenciados por rodadas anteriores, volume de apostas ou qualquer outro fator externo.

8.2 RTP e informações dos jogos

O RTP (Return to Player) de cada jogo é informado na ficha técnica do título dentro da plataforma. A 62pg utiliza exclusivamente as configurações originais fornecidas pelos provedores, sem alterações no RTP padrão dos jogos.

8.3 Jackpots progressivos

Os jackpots progressivos como Mega Moolah e Divine Fortune acumulam contribuições de apostas de jogadores de toda a rede do provedor. O valor exibido na plataforma da 62pg é atualizado em tempo real mas pode ter variações mínimas de exibição. O pagamento do jackpot é de responsabilidade do provedor do jogo.

8.4 Interrupções e falhas técnicas

Em caso de desconexão durante uma rodada, o resultado da jogada é preservado no servidor e pode ser consultado no histórico de apostas. A 62pg não é responsável por perdas resultantes de problemas de conexão do lado do usuário, como queda de internet ou instabilidade no celular.

9. Conduta do Usuário

Ao utilizar a plataforma da 62pg, você concorda em não praticar nenhuma das seguintes condutas:

  • Criar mais de uma conta para um mesmo CPF ou pessoa física;
  • Utilizar bots, scripts, softwares automatizados ou qualquer ferramenta para obter vantagem indevida nos jogos;
  • Participar de esquemas de lavagem de dinheiro ou utilizar a plataforma para fins ilegais;
  • Tentar acessar sistemas, bancos de dados ou áreas restritas da plataforma sem autorização;
  • Compartilhar sua conta ou credenciais com terceiros;
  • Usar a plataforma em nome de terceiros ou como intermediário de apostas;
  • Praticar abuso de bônus ou qualquer forma de exploração de promoções em desacordo com os termos;
  • Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal em canais de comunicação da plataforma.

A violação de qualquer dessas regras pode resultar em suspensão imediata da conta, cancelamento de saldos provenientes de atividades irregulares e comunicação às autoridades competentes quando a conduta configurar crime.

10. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma da 62pg — incluindo logotipos, textos, imagens, interfaces, código-fonte, layout e elementos visuais — é de propriedade exclusiva da 62pg ou licenciado de terceiros com os devidos direitos. Fica terminantemente proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer elemento da plataforma sem autorização prévia e por escrito.

Os jogos disponíveis na plataforma são propriedade intelectual de seus respectivos provedores (Pragmatic Play, PG Soft, NetEnt, Play'n GO e outros) e estão sujeitos às suas próprias licenças. O uso desses jogos é permitido exclusivamente dentro da plataforma da 62pg para fins de entretenimento pessoal.

11. Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais na 62pg é regido pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais e regulatórias e comunicação com o usuário.

Como titular de dados, você tem direito a:

  • Acessar os dados que temos sobre você;
  • Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Solicitar a exclusão de dados quando não forem mais necessários;
  • Ser informado sobre o compartilhamento de dados com terceiros;
  • Revogar o consentimento para tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail suporte@62pg.best. As solicitações relacionadas à LGPD serão respondidas em até 72 horas úteis. Para detalhes completos sobre como tratamos seus dados, consulte nossa Política de Privacidade.

12. Jogo Responsável

A 62pg está comprometida com a promoção do jogo responsável. Apostas online são uma forma de entretenimento e devem ser tratadas como tal — nunca como fonte de renda ou forma de resolver problemas financeiros.

Disponibilizamos as seguintes ferramentas de controle diretamente na sua conta:

  • Limite de depósito: Configure um valor máximo diário, semanal ou mensal que não pode ser ultrapassado. Uma vez definido, o limite só pode ser aumentado após 7 dias de solicitação;
  • Pausa de sessão: Suspende o acesso à conta por 24 horas com um clique, sem possibilidade de reversão antes do prazo;
  • Autoexclusão temporária: Bloqueia o acesso à conta por períodos de 30 dias a 6 meses;
  • Autoexclusão permanente: Encerramento definitivo da conta, irreversível.

Nossa plataforma é estritamente proibida para menores de 18 anos. Para mais informações e recursos de apoio, acesse nossa página de Jogo Responsável.

13. Limitação de Responsabilidade

A 62pg não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes do uso da plataforma, incluindo perdas em apostas esportivas, slots, jackpots ou qualquer outro jogo disponível. O usuário reconhece que apostas envolvem risco e que pode perder o valor apostado.

A plataforma é fornecida "como está" e, embora nos esforcemos para garantir disponibilidade contínua, não garantimos que o serviço estará livre de interrupções, erros ou falhas técnicas. A 62pg não é responsável por danos indiretos, incidentais ou consequentes resultantes de:

  • Indisponibilidade temporária da plataforma para manutenção ou por razões técnicas;
  • Falhas de conexão à internet do lado do usuário;
  • Acesso não autorizado à conta do usuário por negligência na guarda das credenciais;
  • Decisões de apostas baseadas em informações de fontes externas à plataforma.

14. Encerramento de Conta

14.1 Por iniciativa do usuário

Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento pelo suporte da 62pg. Antes do encerramento, recomendamos sacar todo o saldo disponível. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados sem devolução.

14.2 Por iniciativa da 62pg

A 62pg reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas sem aviso prévio nos seguintes casos:

  • Violação destes Termos ou de políticas específicas da plataforma;
  • Fornecimento de informações falsas durante o cadastro;
  • Suspeita de fraude, lavagem de dinheiro ou atividade ilegal;
  • Criação de múltiplas contas;
  • Uso de software ou mecanismos para manipular os jogos ou o sistema de bônus.

Em caso de encerramento por violação destes Termos, os saldos decorrentes de atividades irregulares poderão ser retidos. Saldos de depósitos legítimos não relacionados à infração serão devolvidos após análise.

15. Alterações dos Termos

A 62pg pode atualizar estes Termos a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, regulatórias ou de produto. Sempre que houver alterações relevantes, notificaremos os usuários cadastrados por e-mail ou por aviso dentro da plataforma com antecedência mínima de 7 dias antes da entrada em vigor das mudanças.

A versão mais atualizada destes Termos estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo do documento. A continuidade do uso da plataforma após a entrada em vigor das novas versões implica aceitação das alterações.

16. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma 62pg que não possa ser resolvida amigavelmente será submetida ao foro da comarca competente no Brasil, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Antes de recorrer a instâncias judiciais, encorajamos o contato direto com nosso suporte para resolução de questões de forma rápida e amigável. A maioria das situações pode ser resolvida diretamente pelo canal de atendimento.

17. Contato

Para qualquer dúvida sobre estes Termos e Condições, ou para exercer direitos relacionados à LGPD, entre em contato com a 62pg pelos seguintes canais:

  • E-mail: suporte@62pg.best
  • Chat ao vivo: disponível dentro da plataforma, todos os dias

Para questões relacionadas à privacidade e LGPD, as solicitações enviadas por e-mail são respondidas em até 72 horas úteis. Para questões operacionais urgentes, o chat ao vivo é o canal mais rápido.

Dúvidas rápidas: Nossa equipe de suporte responde em português e conhece a plataforma a fundo. Se tiver alguma dúvida sobre bônus, saques ou qualquer regra descrita nestes Termos, fale com a gente pelo chat antes de tomar qualquer decisão.

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Seus Dados Protegidos na 62pg

A 62pg utiliza seus dados pessoais exclusivamente para processar transações, verificar identidade e cumprir obrigações regulatórias. Nenhuma informação é vendida ou compartilhada com terceiros. Operamos em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais) e todas as transações são protegidas por criptografia SSL 256-bit. Para solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados, entre em contato pelo e-mail suporte@62pg.best. Consulte nossa Política de Privacidade completa para mais detalhes.

Jogue com responsabilidade

Apostas devem ser uma fonte de entretenimento, não de pressão financeira. A 62pg oferece ferramentas reais de controle: limite de depósito, pausa de sessão e autoexclusão. Nossa plataforma é proibida para menores de 18 anos. Se você ou alguém que você conhece precisar de apoio, acesse nossa página de Jogo Responsável ou entre em contato pelo e-mail suporte@62pg.best.

Dúvidas sobre os Termos e Condições

As perguntas mais comuns sobre as regras da 62pg

Não. Cada pessoa física pode ter apenas uma conta ativa na 62pg, vinculada ao seu CPF. A criação de múltiplas contas é uma violação grave dos Termos e pode resultar no encerramento de todas as contas identificadas e retenção do saldo para apuração. Se você perdeu acesso à sua conta, entre em contato com o suporte pelo e-mail suporte@62pg.best para recuperar o acesso.

O rollover é a quantidade de vezes que você precisa apostar o valor do bônus antes de poder sacá-lo. Por exemplo, um bônus de R$ 100,00 com rollover de 30x exige apostas no total de R$ 3.000,00 nos jogos elegíveis. Os jogos que contam para o rollover, o prazo para cumpri-lo e o valor máximo de saque proveniente do bônus estão sempre descritos nos termos específicos de cada promoção, disponíveis na área de promoções da sua conta.

Entre em contato imediatamente com o suporte da 62pg pelo chat ao vivo ou pelo e-mail suporte@62pg.best. Nossa equipe pode suspender temporariamente o acesso à conta enquanto a situação é investigada. Recomendamos também alterar a senha assim que recuperar o acesso. A 62pg nunca solicita sua senha por nenhum canal de comunicação — desconfie de qualquer mensagem com esse pedido.

Não. Por segurança e exigência regulatória, todos os saques devem ser realizados para uma conta bancária em nome do mesmo titular do cadastro na 62pg. Saques para contas de terceiros não são processados em nenhuma circunstância. Isso vale para Pix, TED e qualquer outro método disponível. Certifique-se de que a chave Pix utilizada está vinculada ao seu CPF.

Para encerrar sua conta, entre em contato com o suporte da 62pg pelo e-mail suporte@62pg.best ou pelo chat ao vivo. Antes de solicitar o encerramento, recomendamos sacar todo o saldo disponível — saldos de bônus não cumpridos são cancelados sem devolução. Se o motivo do encerramento for relacionado ao jogo compulsivo, considere utilizar a ferramenta de autoexclusão, que está disponível diretamente na sua conta e pode ser ativada imediatamente.
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